Studierende erarbeiten die für ihre Arbeitszusammenhänge relevanten Sozial- und Kommunikationspsychologische Theorien möglichst selbständig. Sie wenden diese Kenntnisse in Kommunikationsübungen, welche das Wissen erlebbar machen, an und reflektieren
ihre Erfahrungen in der Gruppe. Sie können Kommunik.-, Gruppen- und konflikthafte
Prozesse des Arbeitsalltags angemessen analysieren - und konfliktlösende Strategien
und Handlungsmöglichkeiten ansatzweise anwenden